Política de Privacidad / Privacy Policy

Última actualización / Last updated: September 15, 2026

🌐 Google User Data Disclosure (English)

Full Delivery uses Google OAuth 2.0 solely for user authentication (sign-in / sign-up). Below is a summary of how we handle Google user data:

  • Data Accessed: When a user signs in with Google, we access their Google Account email address and display name (profile name) via the standard OAuth 2.0 scopes (email and profile). We do not access any other Google data such as contacts, calendar, drive files, or any other Google service.
  • Data Usage: The email and name obtained from Google are used exclusively to: (1) create and authenticate the user's account on our platform, (2) populate the user's profile (name and email fields), and (3) identify the user within our delivery management system. We do not use Google user data for advertising, analytics profiling, or any purpose unrelated to authentication and account creation.
  • Data Storage: The email and name from Google are stored in our secure database hosted on Supabase (PostgreSQL with Row Level Security enabled). Data is encrypted in transit via TLS/SSL. Authentication tokens are managed by Supabase Auth and are not stored in our application database.
  • Data Sharing: Google user data (email and name) is not sold, rented, or shared with any third parties for marketing or advertising purposes. The user's name may be visible to other platform users (e.g., delivery drivers, merchants) only within the context of an active delivery order. No Google user data is shared with AI/ML model training services.
  • Data Retention & Deletion: Google user data is retained for as long as the user maintains an active account. Users can request complete deletion of their data at any time by contacting us. Users can also revoke Full Delivery's access to their Google account at any time via Google Account Permissions.

📍 Location Data (English)

Only for delivery drivers, and only with their consent: the app collects the driver's precise location, including in the background (app closed or screen locked), while the driver is marked as available or has an order in progress. It is used to assign nearby orders and to let the customer follow the delivery on a map. Location sharing stops when the driver is no longer available, and the permission can be revoked at any time from the phone settings. Location data is not sold and is not used for advertising.

1. Información que recopilamos

Full Delivery recopila la siguiente información cuando utilizás nuestra plataforma:

  • Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
  • Datos de ubicación: ubicación en tiempo real de los repartidores, también en segundo plano (con la app cerrada o la pantalla bloqueada), mientras están disponibles o tienen un pedido en curso, y siempre con su consentimiento.
  • Datos de pedidos: direcciones de retiro y entrega, descripción del envío, precio.
  • Datos de autenticación: si usás Google para iniciar sesión, recibimos tu nombre y email de tu cuenta de Google (ver sección 7 para más detalles).

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Gestionar tu cuenta y autenticación.
  • Procesar y coordinar envíos y entregas.
  • Facilitar la comunicación entre particulares, comercios y repartidores.
  • Asignar los pedidos a los repartidores disponibles más cercanos.
  • Mostrar la ubicación en tiempo real del repartidor durante un envío.
  • Enviar notificaciones push sobre el estado de los pedidos.
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

3. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

  • Otros usuarios de la plataforma: tu nombre y ubicación se comparten con las partes involucradas en un envío. La ubicación de un repartidor disponible la ve también la coordinación de Full Delivery, para asignar pedidos.
  • Proveedores de servicios: usamos Supabase para almacenamiento y autenticación, y Google Maps para geolocalización.

4. Seguridad

Protegemos tu información con encriptación SSL/TLS, autenticación segura mediante tokens JWT, y políticas de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security).

5. Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
  • Revocar el acceso de Google a tu cuenta en cualquier momento desde tu cuenta de Google.
  • Desactivar las notificaciones push.

6. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contactanos por WhatsApp o email a través de nuestra plataforma.

7. Uso de datos de Google / Google User Data

7.1 Datos accedidos

Cuando iniciás sesión con Google, accedemos únicamente a tu dirección de correo electrónico y tu nombre de perfil de Google, a través de los scopes estándar de OAuth 2.0 (email y profile). No accedemos a tus contactos, calendario, archivos de Google Drive, ni a ningún otro servicio de Google.

7.2 Uso de los datos

Los datos obtenidos de Google se utilizan exclusivamente para:

  • Crear y autenticar tu cuenta en nuestra plataforma.
  • Completar tu perfil de usuario (nombre y email).
  • Identificarte dentro del sistema de gestión de entregas.

No utilizamos los datos de Google para publicidad, perfilamiento analítico, ni para ningún propósito que no esté directamente relacionado con la autenticación y creación de tu cuenta.

7.3 Almacenamiento

Tu email y nombre de Google se almacenan en nuestra base de datos segura en Supabase (PostgreSQL con Row Level Security habilitado). Los datos viajan encriptados vía TLS/SSL. Los tokens de autenticación son gestionados por Supabase Auth y no se almacenan en nuestra base de datos de aplicación.

7.4 Compartición

Los datos de Google (email y nombre) no se venden, alquilan ni comparten con terceros con fines de marketing o publicidad. Tu nombre puede ser visible para otros usuarios de la plataforma (repartidores, comercios) únicamente en el contexto de un pedido activo. No se comparten datos de Google con servicios de entrenamiento de modelos de IA/ML.

7.5 Retención y eliminación

Los datos de Google se retienen mientras mantengas una cuenta activa. Podés solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento contactándonos. También podés revocar el acceso de Full Delivery a tu cuenta de Google en cualquier momento desde Permisos de tu cuenta de Google.